ЦБ предложил распространить на цифровые платформы действующие правила продаж финансовых продуктов, которые применяют к финансовым организациям, и включить маркетплейсы в периметр надзора Банка России для контроля за соблюдением этих норм.
Поводом для ужесточения регулирования стала практика некоторых платформ перечислять возвраты не на карту клиента, а на анонимные электронные кошельки, открытые в дочерних банках этих же площадок. Иногда покупатели даже не знают о существовании таких счетов и не видят зачисленные средства.
По словам Алексея Чиркова, начальника управления регулирования службы по защите прав потребителей ЦБ, использование анонимных кошельков создает дополнительные ограничения на распоряжение собственными деньгами. Средства с неидентифицированных кошельков нельзя переводить другим физическим лицам или выводить на банковский счет без прохождения процедуры идентификации.
Максимальный остаток на таком кошельке ограничен 15 000 руб., а лимит операций — 40 000 руб. в месяц, при этом разрешены только покупки у юридических лиц и предпринимателей.